DVW Comunicação

Agenda

18 de Dezembro de 2012 à 19 de Dezembro de 2012

Indicadores de Performance de RH

INDICADORES DE PERFORMANCE DE RH

Medindo a contribuição do RH nos resultados da empresa

São Paulo, 18 e 19 de Dezembro de 2012 - Mercure Moema

Uma abordagem prática de como a gestão de pessoas pode mensurar seus resultados e sua contribuição aos negócios. De que forma escolher medidas que liguem a estratégia, a gestão dos recursos humanos e os resultados da organização

O treinamento é orientado para a escolha e inclusão de KPIs (Key Performance Indicators) no modelo de gestão de pessoas de forma a alavancar sua participação e eficiência, no suporte aos resultados e estratégias empresariais. Foco, nos dados de relevância e experiências de sucesso e insucesso.

Pontos debatidos:

  • Rapidez de resposta ou adaptação às mudanças do mercado e ambiente;
  • Alinhamento dos recursos;
  • Foco, maior clareza e comprometimento com os resultados
  • Desenvolvimento do processo de comunicação;
  • Sinergia dos processos internos;
  • Melhoria do clima organizacional (motivação e reconhecimento)

1. Evolução e fatores de sucesso organizacional

  • Empresas que duram: fatores competitivos das Organizações
  • Os ciclo de vida das organizações e resultados esperados
  • Qual o valor da empresa: os diferentes pontos de vista dos stakeholders
  • Empresas globais e o impacto na gestão de negócios

2. Novos Valores e Conceitos de Resultados

  • O iceberg Corporativo – ambiente e relações organizacionais
  • O que são resultados para as organizações
  • Tangibilidade e Intangibilidade – lidando com os elementos abstratos do resultado
  • A Nova Riqueza das Organizações – Capital Intelectual e Capital Humano
  • A gestão de Rh como veículo para viabilizar a estratégia

3. Monitorando os resultados

  • O princípio da boa mensuração
  • Diagnóstico, revisão estratégica e tomada de decisão
  • Utilizando os indicadores como base para o sistema de recompensa
  • Utilizando os indicadores como sustentação nos processos de mudança

4. Balanced Scorecard (BSC) como metodologia de realização da estratégia

  • Formulação estratégica - Construindo o mapa estratégico e suas correlações causais
  • Selecionando os indicadores e as métricas para acompanhamento dos resultados de RH
  • Monitoramento estratégico dos resultados e a aprendizagem estratégica
  • Aprendizagem e crescimento - a gestão do capital humano como alavanca impulsionadora dos resultados do negócio.

5. O RH e suas contribuições para a Estratégia

  • Os quatro papéis de RH e sua contribuição para a Estratégia e os Resultados
  • Como desdobrar o planejamento estratégico em ações concretas
  • O Balanced Scorecard (BSC) como metodologia de realização da estratégia
  • Formulação Estratégica – Construindo o mapa estratégico e suas correlações causais
  • As perspectivas do negócio no mapa estratégico
  • Selecionando os indicadores e as Métricas para acompanhamento dos resultados de RH
  • Mudança de Comportamento: principais desafios para viabilizar

6. O RH e a Gestão por Competências

  • O que são Competências
  • Por que o modelo de Competências alinha RH e Estratégia
  • Competências e sua relação com Culturas e Valores Organizacionais
  • Competências e a tangibilização do Comportamento
  • O perfil de Competências – Definição, chaves-comportamentais e escalas
  • O modelo de competências alinhando os sub-sistemas de RH com a estratégia
  • Como avaliar as Competências
  • Utilizando os resultados da avaliação para planejar ações de RH
  • Competências como Indicador de Resultados da Organização

7. Desenvolvendo Competências para Garantir o Sucesso

  • Como os adultos aprendem
  • Conhecimentos – Habilidades – Atitudes
  • O espectro da Aprendizagem e as diferentes estratégias de Desenvolvimento de RH
  • Blended Training e Coaching – melhorando na efetividade em T&D
  • Sistema de Gestão de Desempenho e a Remuneração Variável como elementos sustentação
  • Como medir a efetividade do Investimento em Desenvolvimento

8. A diferença entre Desempenho e Potencial

  • Por que é preciso ter os dois aspectos em vista
  • Qual é a diferença entre avaliar desempenho e potencial
  • Como a boa gestão dos potenciais ajuda a empresa
  • Quando um programa de Trainees é mais útil
  • Como medir a Capacidade da empresa para reter seus talentos

Instrutor:

Advogada, com especialização em Direito do Trabalho e MBA em Desenvolvimento de RH e Gestão Empresarial, pela FGV e BSP. Possui mais de 20 anos de experiência profissional, atuando como Executiva de RH em empresas nacionais e multinacionais de grande porte como: Cenibra, Suzano, Veracel, NYK Logistics e Santos-Brasil. Consultora da SerTotal Consultoria, especializada em Planejamento Estratégico de RH, Educação Corporativa, Gestão de Desempenho, Remuneração & Benefícios, Carreira & Sucessão, Gestão de Talentos, Sustentabilidade Socioambiental e Treinamento Executivo. Membro do comitê ABNT que trata da “nacionalização” da OHSAS 18000. Vice-presidente do Conselho Consultivo do Sesi-Senai Baixada Santista e Vale do Paraíba. Auditora Líder das Normas ISO 9000, ISO 14000, FSC e OHSAS 18000.

Informações Úteis:

Data: 18 e 19 de Dezembro de 2012

Horário: 1o dia - 8h30 às 9h00 - Credenciamento

9h00 às 18h00 - Curso

2o dia - 8h30 - 17h30 - Curso

Local: Mercure Moema - Av. Lavandisca, 365

Investimento: R$2980,00 (dois mil, novecentos e oitenta reais).

Condição Especial para inscrições pagas té o dia 4 de dezembro de 2012: R$2780,00 (dois mil, setecentos e oitenta reais).

Estão inclusos custos de material, almoço, coffee break, certificados e estacionamento.

Consulte-nos sobre preços e condições especiais para grupos.

Para demais informações entre em contato pelo telefone: (11) 2440-5029 ou através do e-mail atendimento@dvwnetworking.com.br

A DVW reserva-se o direito de alterar o programa sem aviso prévio.

Informações

Data 18/12/2012 à 19/12/2012

Local
Mercure Moema
Av. Lavandisca, 365
São Paulo - SP

Investimento 2980.00

Atendimento
contato@dvw.net.br

Indique para seus amigos


DEPOIMENTOS

“Claro e preciso, esclareceu e me instrumentalizou para trabalhar criticamente junto ao meu contador”

Anelise

GMK Diagnósticos

EVENTOS REALIZADOS

PALAVRAS RELEVANTES

Tributário

Finanças & Economia

Construção Civil

Logística

Auditoria

Gestão Corporativa

Custos e Orçamentos