DVW Comunicação
Agenda
27 de Novembro de 2014 à 28 de Novembro de 2014
Indicadores de Performance de RH - Contribuição do RH no resultado
INDICADORES DE PERFORMANCE DE RH
Medindo a contribuição do RH nos resultados da empresa
São Paulo, 27 e 28 de Novembro de 2014
Uma abordagem prática de como a gestão de pessoas pode mensurar seus resultados e sua contribuição aos negócios. De que forma escolher medidas que liguem a estratégia, a gestão dos recursos humanos e os resultados da organização
O treinamento é orientado para a escolha e inclusão de KPIs (Key Performance Indicators) no modelo de gestão de pessoas de forma a alavancar sua participação e eficiência, no suporte aos resultados e estratégias empresariais. Foco, nos dados de relevância e experiências de sucesso e insucesso.
Objetivos do Treinamento:
- Contribuir para que os profissionais de RH possam mensurar sua contribuição ao negócio, construindo uma ponte entre a estratégia, a gestão de pessoas e os resultados organizacionais.
- Aprender como selecionar e utilizar métricas e indicadores para gerenciar o desempenho de RH e dos principais subsistemas, tais como: recrutamento e seleção, gestão do desempenho, treinamento e desenvolvimento, remuneração e recompensas e clima organizacional.
- Entenda como mensurar sua contribuição ao negócio, construindo painel de indicadores que permita alinhar a ação de RH à estratégia e aos resultados organizacionais.
Conteúdo Programático:
Por que Medir Resultados em RH
- O que são resultados para as organizações e para Recursos Humanos
- A dificuldade de medir a contribuição de RH
- A importância do capital humano na economia do conhecimento
- O que é um indicador? Como medir? O que medir?
O RH Estratégico
- Alinhamento entre as ações de RH e os objetivos estratégicos da organização: fatores influenciadores
- Como alinhar a estratégia às ações de RH
- A Gestão por Competências como ferramenta da Gestão Estratégica de Pessoas: Competências Organizacionais e Competências Humanas
- Os diversos papéis de RH e sua mensuração
- O papel dos gerentes e da área de recursos humanos
Medindo a Contribuição Humana: Gestão e Avaliação do Desempenho, Desenvolvimento e Potencial
- Como mensurar a contribuição humana?
- Métodos de avaliação e indicações:
- Desempenho por Metas e Resultados.
- Desenvolvimento: Competências.
- Medição de Potencial
- Passos para Definir Metas e Resultados desdobrados da Estratégia
Medindo Resultados em RH
- Modelos de desdobramento estratégico:
- Critérios de Excelência (PNQ)
- Instituto Ethos de Sustentabilidade
- Balanced Scorecard
- HC Bridge
- Integrative Model (Young,Berman)
INDICADORES em T&D
- Como mensurar a aprendizagem e a eficácia das ações educacionais?
- Os cinco níveis de avaliação de resultados em T&D e seus desdobramentos (segundo Kirkpatrick)
- Principais indicadores
Medindo Resultados em Recrutamento e Seleção
- Como mensurar a eficácia das ações de recrutamento? E de seleção?
- O custo do turn-over e sua importância para a melhoria contínua das práticas de recrutamento e seleção
- Principais Indicadores utilizados
Medindo Resultados em Remuneração e Recompensas
- Fatores de Atração, Retenção e Comprometimento e Mensuração.
- Retenção de Talentos: desafios e a importância da mensuração
- Cestas de Benefícios e indicadores
- Indicadores em Remuneração Variável
Medindo Resultados em Clima Organizacional:
- Medição do Clima Organizacional e sua importância
- Pesquisas customizadas ou não: vantagens e desvantagens
- Importância do plano de ação
Medindo Resultados em RH:
- Definindo cesta de indicadores que melhor retrata a estratégia de RH da organização
- Retroalimentação na Definição do Plano Estratégico de RH
- Estudo de Caso
- Considerações Finais
METODOLOGIA: Exposição dialogada, exercícios, estudo de caso, entre outras.
PÚBLICO ALVO: Executivos, diretores, gestores, profissionais de empresas e consultores de negócios ligados à gestão de recursos humanos que desejam aprimorar as práticas de gestão de recursos humanos.
Instrutor:
Consultora de Empresas e professora de cursos de Pós Graduação e MBA’s da FIA-USP.
Mestre e doutoranda em Administração de Empresas pela FEA/ USP. Expertise nas áreas de Gestão por Competências, Remuneração e Recompensas, Sistemas de Carreira e de Avaliação.
Atuou como Gerente de Projetos nos últimos sete anos em empresa de consultoria cujo sócio-diretor é o professor Joel Dutra, e na modelagem e implementação de Sistemas de Gestão de Pessoas por Competências, Sistemas e Estruturas de Carreiras, Programas de Remuneração Variável e Fixa.
Experiência executiva na área de Recursos Humanos adquirida em empresas nacionais e multinacionais de grande porte de segmentos variados na área pública e privada.
Informações Úteis:
Data:27 e 28 de Novembro de 2014
Horário: 1o dia - 8h30 às 9h00 - Credenciamento
9h00 às 18h00 - Curso
2o dia - 8h30 - 17h30 – Curso
Local: Mercure Moema – Av. Lavandisca, 365 – Moema
Investimento: R$3.530,00 (três mil, quinhentos e trinta reais).
Condição Especial para inscrições pagas até o dia 13 de Novembro de 2014: R$ 3.280,00 (três mil, duzentos e oitenta reais)
Estão inclusos custos de material, almoço, coffee break, certificados e estacionamento.
Consulte-nos sobre preços e condições especiais para grupos.
Para demais informações entre em contato pelo telefone: (11) 2440-5029.
Informações
Data 27/11/2014 à 28/11/2014
Local
Mercure Moema
Av. Lavandisca, 365
São Paulo - SP
Investimento 3550.00
Atendimento
contato@dvw.net.br
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