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28 de Novembro de 2013 à 29 de Novembro de 2013

Indicadores de Performance de RH 5a Edição

INDICADORES DE PERFORMANCE DE RH

Medindo a contribuição do RH nos resultados da empresa

São Paulo, 28 e 29 de Novembro de 2013 – Mercure Moema

Uma abordagem prática de como a gestão de pessoas pode mensurar seus resultados e sua contribuição aos negócios. De que forma escolher medidas que liguem a estratégia, a gestão dos recursos humanos e os resultados da organização

O treinamento é orientado para a escolha e inclusão de KPIs (Key Performance Indicators) no modelo de gestão de pessoas de forma a alavancar sua participação e eficiência, no suporte aos resultados e estratégias empresariais. Foco, nos dados de relevância e experiências de sucesso e insucesso.

Objetivos do Treinamento:

  • Contribuir para que os profissionais de RH possam mensurar sua contribuição ao negócio, construindo uma ponte entre a estratégia, a gestão de pessoas e os resultados organizacionais.
  • Aprender como selecionar e utilizar métricas e indicadores para gerenciar o desempenho de RH e dos principais subsistemas, tais como: recrutamento e seleção, gestão do desempenho, treinamento e desenvolvimento, remuneração e recompensas e clima organizacional.
  • Entenda como mensurar sua contribuição ao negócio, construindo painel de indicadores que permita alinhar a ação de RH à estratégia e aos resultados organizacionais.

Conteúdo Programático:

Por que Medir Resultados em RH

  • O que são resultados para as organizações e para Recursos Humanos
  • A dificuldade de medir a contribuição de RH
  • A importância do capital humano na economia do conhecimento
  • O que é um indicador? Como medir? O que medir?

O RH Estratégico

  • Alinhamento entre as ações de RH e os objetivos estratégicos da organização: fatores influenciadores
  • Como alinhar a estratégia às ações de RH
  • A Gestão por Competências como ferramenta da Gestão Estratégica de Pessoas: Competências Organizacionais e Competências Humanas
  • Os diversos papéis de RH e sua mensuração
  • O papel dos gerentes e da área de recursos humanos

Medindo a Contribuição Humana: Gestão e Avaliação do Desempenho, Desenvolvimento e Potencial

  • Como mensurar a contribuição humana?
  • Métodos de avaliação e indicações:

- Desempenho por Metas e Resultados.

- Desenvolvimento: Competências.

- Medição de Potencial

  • Passos para Definir Metas e Resultados desdobrados da Estratégia

Medindo Resultados em RH

  • Modelos de desdobramento estratégico:
  • Critérios de Excelência (PNQ)
  • Instituto Ethos de Sustentabilidade
  • Balanced Scorecard
  • HC Bridge
  • Integrative Model (Young,Berman)

INDICADORES em T&D

  • Como mensurar a aprendizagem e a eficácia das ações educacionais?
  • Os cinco níveis de avaliação de resultados em T&D e seus desdobramentos (segundo Kirkpatrick)
  • Principais indicadores

Medindo Resultados em Recrutamento e Seleção

  • Como mensurar a eficácia das ações de recrutamento? E de seleção?
  • O custo do turn-over e sua importância para a melhoria contínua das práticas de recrutamento e seleção
  • Principais Indicadores utilizados

Medindo Resultados em Remuneração e Recompensas

  • Fatores de Atração, Retenção e Comprometimento e Mensuração.
  • Retenção de Talentos: desafios e a importância da mensuração
  • Cestas de Benefícios e indicadores
  • Indicadores em Remuneração Variável

Medindo Resultados em Clima Organizacional:

  • Medição do Clima Organizacional e sua importância
  • Pesquisas customizadas ou não: vantagens e desvantagens
  • Importância do plano de ação

Medindo Resultados em RH:

  • Definindo cesta de indicadores que melhor retrata a estratégia de RH da organização
  • Retroalimentação na Definição do Plano Estratégico de RH
  • Estudo de Caso
  • Considerações Finais

METODOLOGIA:Exposição dialogada, exercícios, estudo de caso, entre outras.

PÚBLICO ALVO:Executivos, diretores, gestores, profissionais de empresas e consultores de negócios ligados à gestão de recursos humanos que desejam aprimorar as práticas de gestão de recursos humanos.

Instrutora:

Consultora de Empresas e professora de cursos de Pós Graduação e MBA’s da FIA-USP.

Mestre e doutoranda em Administração de Empresas pela FEA/ USP. Expertise nas áreas de Gestão por Competências, Remuneração e Recompensas, Sistemas de Carreira e de Avaliação.

Atuou como Gerente de Projetos nos últimos sete anos em empresa de consultoria cujo sócio-diretor é o professor Joel Dutra, e na modelagem e implementação de Sistemas de Gestão de Pessoas por Competências, Sistemas e Estruturas de Carreiras, Programas de Remuneração Variável e Fixa.

Experiência executiva na área de Recursos Humanos adquirida em empresas nacionais e multinacionais de grande porte de segmentos variados na área pública e privada.

Informações Úteis:

Data:28 e 29 de Novembro de 2013

Horário:1odia - 8h30 às 9h00 - Credenciamento

9h00 às 18h00 - Curso

2odia - 8h30 - 17h30 – Curso

Local:Mercure Moema – Av. Lavandisca, 365 – Moema

Investimento:R$3.280,00 (três mil, duzentos e oitenta reais).

Condição Especial para inscrições pagas até o dia 14 de Novembro de 2013:R$2.980,00 (dois mil, novecentos e oitenta reais).

Estão inclusos custos de material, almoço, coffee break, certificados e estacionamento.

Consulte-nos sobre preços e condições especiais para grupos.

Para demais informações entre em contato pelo telefone: (11) 2440-5029 ou através do e-mail bianca@dvwcomunicacao.org.br

A DVW reserva-se o direito de alterar o programa sem aviso prévio.

Informações

Data 28/11/2013 à 29/11/2013

Local
Mercure Moema
Av. Lavandisca, 365
São Paulo - SP

Investimento 3280.00

Atendimento
contato@dvw.net.br

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