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30 de Julho de 2013 à 31 de Julho de 2013

Gestão de Contratos em Serviços Terceirizados

Gestão de Contratos em Serviços Terceirizados

São Paulo, 30 e 31 de Julho de 2013 – Mercure Moema

A Gestão de Contratos de Serviços Terceirizados é uma metodologia aplicada em contratos de serviços terceirizados, envolvendo a criação e adaptação de estruturas de métricas e indicadores que possibilitem a comprovação através de controles e gestão da execução dos serviços e das condições contratuais pactuadas, como prazos, pagamentos, renovações, exceções, vencimentos, etc..., sem subjetividade e informalidade, possibilitando a área gestora de contrato e de serviços das empresas a efetivamente gerenciar as partes comerciais, legais e executórias dos contratos de prestação de serviços.

Público-Alvo: Este treinamento é direcionado todos os profissionais encarregados de gerenciar contratos e prestadores de serviços, através de comprovações de execução dos serviços e das condições contratuais com qualidade e tempestividade, atrelados a políticas e diretrizes da empresa.

Objetivo:

  • Desenvolver uma estrutura sólida e formal de avaliação de qualidade e desempenho de prestadores de serviços .
  • Apresentar ações necessárias para que a organização possua um processo efetivo de avaliação de qualidade dos prestadores.
  •  Permitir aos participantes identificar, estabelecer e utilizar as métricas e indicadores de execução e cumprimento de cláusulas contratuais de serviços
  • Demonstrar os ganhos e meios preventivos de evitar impactos financeiros, materiais e morais para as organizações na contratação de serviços.
  • Possibilitar aos participantes a criação de cláusulas contratuais consistentes e aderentes as verdadeiras necessidades da empresa.

Programa Completo:

Módulo I - Principais aspectos jurídicos no planejamento e na estruturação de contratos

  • Visão crítica do mercado de serviços terceirizados;
  • Elaboração das premissas de acordo com os interesses e estratégias da empresa;
  • Conhecendo a legislação e a jurisprudência especifica;
  • Pontos principais nos contratos;
  • Minimizando riscos;
  • Formalizando um contrato.

Módulo II - Identificação das necessidades e das modalidades contratuais adequadas

  • A decisão de contratar serviços ou produtos;
  • Solicitação de propostas e contratação simples;
  • Contratação centralizada e descentralizada (vantagens e desvantagens);
  • Preços e tipos de contratos.

Módulo III - Contratos de compra e venda mercantil

  • Conceito;
  • Contrato empresarial;
  • Requisitos, elementos e vícios;
  • Prazo decadencial;
  • Contrato de fornecimento e suas peculiaridades.

Módulo IV –Sabendo lidar com Serviços Terceirizados

  • Riscos na terceirização;
  • Tipos de contratações;
  • Legislação e jurisprudência;
  • Implicações do C.D.C na concretização dos negócios.

Módulo V - Os segredos das fases de contratação de serviços

  • Fase de pré-adjudicação;
  • Fase de adjudicação;
  • Fase de pós-adjudicação.

Módulo VI - A importância em se conhecer Gestão Por Nível de Serviços e sua aplicabilidade na gestão de contratos de serviços terceirizados

  • Conceitos de Nível de Serviço;
  • Gestão sem controles;
  • Dependência do fornecedor;
  • Estrutura e aspectos jurídicos do SLA.

Instrutor:

Advogado, Membro da Ordem dos Advogados do Brasil, Bacharel em Direito pela UNIP, Pós-graduado em Direito Tributário pelo IBET/IBDT – USP, MBA em Comércio Exterior e Relações Internacionais pela Fundação Getúlio Vargas. Trabalhou como Advogado, atuando em causas tributárias, trabalhistas e em Direito empresarial, em escritórios independentes, na Castro, Campos e Associados Advogados (PWC) e CDHU. Atualmente é Especialista em Identificação e Controle de Riscos legais da IPLC do Brasil, atuando na mitigação de riscos tributários, trabalhistas e em contratos empresariais e de terceirização. É sócio proprietário dde consultoria, sendo responsável pelos produtos e serviços relacionados a SLA (Acordo de Níveis de Serviços) e SLM (Gestão por Nível de Serviço), Normativas Internas, Gestão de Contratos de Serviços Terceirizados e BPM (Gestão de Processos de Negocio).

Informações Úteis:

Data: 30 e 31 de Julho de 2013

Horário:  1odia - 8h30 às 9h00 - Credenciamento

                        9h00 às 18h00 - Curso

             2odia - 8h30 - 17h30 - Curso

Local: Hotel Mercure Moema. Al. Lavandisca, 365, Moema

Investimento: R$ 3.280,00 (Três mil, duzentos e oitenta reais). Estão inclusos custos de material, almoço, coffee break e certificados.

Para inscrições pagas até o dia 15 de Julho o investimento será reduzido para R$2980,00.

Para inscrições demais informações entre em contato pelo telefone: (11) 2440-5029 ou através do e-mail bianca@dvwcomunicacao.org

A DVW reserva-se o direito de alterar o programa sem aviso prévio.

Informações

Data 30/07/2013 à 31/07/2013

Local
Mercure Moema
Av. Lavandisca, 365
São Paulo - SP

Investimento 3280.00

Atendimento
contato@dvw.net.br

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