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12 de Março de 2013 à 13 de Março de 2013

Gestão de Relacionamento com Fornecedores (SRM)

 

Gestão de Relacionamento com Fornecedores (SRM)

São Paulo, 12 e 13 de Março - Mercure Privilege

O curso de gestão de relacionamento com fornecedores (SRM) contribuirá com os praticantes desta disciplina explorando as principais competências e levando conhecimento que eles necessitam para desenvolver a relação cliente-fornecedor com sucesso e de forma colaborativa.

O SRM tem crescido como importante atividade de negócio e disciplina profissional dentro das maiores organizações. Pesquisas recentes evidenciam que SRM pode trazer benefícios tangíveis significantes somados àqueles atingidos através de iniciativas como Strategic Sourcing, Negociação e Gestão de Contratos.

Público-Alvo:

  • Gerentes, Coordenadores e Profissionais de áreas responsáveis ou de apoio a gestão de fornecedores: Compras, Qualidade, Jurídico
  • Gerentes, Coordenadores e Profissionais de áreas envolvidas com gestão de contratos de fornecedores de facilities
  • Gerentes, Coordenadores e Profissionais de Centro de Serviços Compartilhados.

Conteúdo Programático:

1.   Terceirização:

  • O processo da Contratação
  • A Gestão de Contratos no controle das entregas
  • A Gestão de Terceiros envolvidos na contratação
  1. Melhores Práticas na condução de envolvimento com terceiros, com orientações para gestores e fornecedores;
  2. Papéis e Responsabilidades na gestão dos contratos de terceiros e fornecedores;
  3. Tipos de contratos e seus eventos de controles;
  4. Ferramentas de apoio nos controles;
  5. Técnica de classificação de fornecedores por criticidade e volume de contratação;
  6. Acompanhamento/gestão através de indicadores e ajustes dos contratos em caso de necessidade
  7. Utilização do BSC (Balanced Scorecard) para gestão de indicadores
  8. Finalidades dos SLA’s & KPI’s
  • Como Utilizar os SLA’s
  • Como Medir os SLA’s

Carga horária: 16 horas

Instrutor: Walter Freitas Diretor Presidente da Easy Drive, empresa de soluções em gestão de contratos. Fundador e Presidente da ANGC – Associação Nacional de Gestores de Contratos. Professor da FIA-USP do Curso de Formação de Gestores de Contratos, e em outras universidades, em disciplinas nas áreas de Administração e Tecnologia de Informação. Membro da IACCM – International Association for Contract and Commercial Management – EUA e Coordenador do Congresso Latino Americano de Gestão de Contratos. Colaborador da Revista Document Management. Autor do livro “Gestão de Contratos – melhores práticas voltadas para contratos empresariais“, Ed. Atlas. Experiência executiva em empresas como HP e Dell. MBA em Tecnologia e Internet pela FIA/FEA-USP, especialização em Administração de Empresas pela FGV, graduação em Ciência da Computação pelo IME-USP.

Informações Úteis:

Data: 12 e 13 de Março de 2013

Horário: 1o dia - 8h30 às 9h00 - Credenciamento

                      9h00 às 18h00 - Curso

          2o dia - 8h30 - 17h30 - Curso

Local: Mercure Privilege- Av. Macuco, 579 - Moema

Investimento: R$ 2.980,00 (dois mil, novecentos e oitenta reais). Estão inclusos custos de material, almoço, coffee break, estacionamento e certificado.

Condição Especial para inscrições pagas até o dia 26 de Fevereiro de 2013: R$2780,00.

Para demais informações entre em contato pelo telefone: (11) 2440-5029 ou através do e-mail atendimento@dvwnetworking.com.br

A DVW reserva-se o direito de alterar o programa sem aviso prévio.

Informações

Data 12/03/2013 à 13/03/2013

Local
Mercure Privilege
Av. Macuco, 579
São Paulo - SP

Investimento 2980.00

Atendimento
contato@dvw.net.br

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