DVW Comunicação
Agenda
25 de Outubro de 2012 à 26 de Outubro de 2012
Consultoria Estratégica de RH
Os profissionais de RH estão, cada vez mais, sendo requisitados a realizar diagnósticos e criar soluções, para que possa agir de forma mais estratégica e integrada ao negócio de sua empresa.
Hoje a área de RH tem que trabalhar de forma diferenciada, mais focada na relação e nas necessidades dos clientes internos, indo além da postura técnica e de suas áreas de formação. A contribuição do consultor interno de RH se dá no atendimento integrado aos processos de RH, ultrapassando os seus conhecimentos técnicos, desenvolvendo as lideranças na gestão de pessoas, e também, no suportar à gerencia dos processos de mudanças nas empresas.
Este treinamento de atuação estratégica e de consultoria interna de RH começa com o planejamento, a estruturação e a efetiva implantação desta maneira de se atuar de forma focada no cliente interno, até a criação da mensuração de seus próprios resultados.
Inicialmente o treinamento apresenta a forma de como se organizar e se portar por um lado gerindo políticas de RH da organização e por outro, não perdendo o foco nos resultados de negócios. O programa será complementado orientando como se elaborar, desenvolver e gerenciar indicadores de resultados em consultoria estratégica de RH para que você possa mensurar e apresentar o seu diferencial de contribuição e como agrega valor aos negócios. Ou seja, como a postura do RH pode fazê-lo atuar como verdadeiro parceiro nas organizações.
Público Alvo:
- Gerentes de RH e ou Consultores internos de RH, que estejam montando este tipo de organização ou queriam melhorar seu desempenho, no dia-a-dia.
- Profissionais de RH, envolvidos ou não em organização de Consultoria Internas de RH, que já possuam experiência (Acima de 3 anos) na área, generalistas ou especialistas.
Conteúdo Programático:
Consultoria Estratégica de RH
O que é Consultoria Estratégica e Interna de Recursos Humanos
- O histórico da área de RH
- Desenvolvimento e Desafios atuais de Recursos Humanos
- Os diferentes subsistemas de RH e suas funções
- O RH diante da realidade competitiva dos dias de hoje
- O que o RH precisa fazer ou saber para ser estratégico?
- A diferença entre o RH Generalista e Especialista
- Como a ação estratégica e a Consultoria Interna podem contribuir para um resultado superior
Quem é e o que faz o Consultor Interno de RH
- Perfil e Habilidades do Consultor Interno de Recursos Humanos
- Como você está nas Competências de Consultoria Interna (Análise dos Resultados do Perfil Pessoal em Consultoria Interna)
- Perfil Pessoal versus Perfil de Consultoria: como evoluir em Consultoria Interna
- Perfil de Consultoria e Estilos de Comunicação
- Habilidades e disciplinas onde se apoiam a Consultoria Interna
O Processo de Consultoria Interna
- Por que falar de um processo de Consultoria Interna
- As Etapas do Processo
- Quais os recursos necessários para implantar ou atuar como consultoria interna
Partida
- Entendendo a Organização e as Necessidades do Cliente Interno
- Estabelecendo o contrato e os elementos para avaliação
Pesquisa
- Realizando o Diagnóstico e Oferecendo Soluções
- Apresentando as soluções e Negociando o Projeto
- Estratégias de Influência – Autoridade x Responsabilidade
Implementação
- Comunicando o Projeto
- Monitoramento do Processo de Mudança
- Lidando com Resistências
Acompanhamento
- Quais os fatores críticos do pós-projeto
- Como e por que monitorar o cliente
Avaliação dos Resultados da Consultoria Interna
- Os indicadores possíveis para a ação estratégica e a Consultoria Interna de RH
- Como atender e superar expectativas da organização e profissionais diante deste modelo
- Fatores críticos para o sucesso do modelo
A Importância de se Gerenciar a Relação com o Cliente Interno
- Como evolui a relação cliente/fornecedor interno
- A análise de stakeholders na Gestão da Relação com Clientes
- O processo de construção de confiança e a capacidade de influência
- A Técnica de Venda Consultiva na Consultoria de RH
- Pontos críticos na gestão do relacionamento
- Por que o gerenciamento do tempo ajuda a Construir Relacionamento
- Planejando suas ações pelo método Importância / Urgência
Avaliação dos Resultados do RH estratégico e sua Consultoria Interna
- Os indicadores possíveis para a Consultoria Interna de RH
- Como atender e superar expectativas da organização e profissionais diante deste modelo de consultoria interna
- Fatores críticos para o sucesso do modelo
- KPI’s para RH e suas armadilhas
- O processo de construção de confiança e a capacidade de influência
Instrutor:
Graduado em Psicologia Empresarial, especializado em Planejamento Estratégico por HARVARD, Administração Estratégica de Pessoas pelo INSEAD-FDC, Direção de RH pela FGV e fez também o MBA-AMANAKey.
Fez uma carreira de 30 anos de sucesso em multinacionais como Monsanto, Quaker, Champion (International Paper), 3M e Coca-Cola Internacional. Ministrou Sistemas Gerenciais nas Universidades (PUC-FUMEC),
Como Diretor de RH ou vice-presidente sempre foi responsável pelo desenvolvimento de lideres, chegou a realizar pessoalmente mais de 10.000 homem hs de treinamento.Suas ações o levaram ao Premio Destaque de RH em 1998. Desde 2004, vem atuando como Consultor de Pessoas e Organizações. Suas ferramentas e técnicas principais são Dinâmicas de Grupo, Treinamento Gerencial, Assessments e Coaching.
Informações Úteis:
Data: 25 e 26 de Outubro de 2012
Horário: 25 de Outubro - 9h às 18h
26 de Outubro: 8h30 - 17h30
Local: Mercure Privilege. Av. Macuco, 579, Moema.
Investimento: R$ 2.980,00 (dois mil, novecentos e oitenta reais). Estão inclusos custos de material, almoço, coffee break, estacionamento e certificado.
Condição Especial para inscrições recebidas até o dia 10 de Outubro de 2012: R$2780,00.
Para demais informações entre em contato pelo telefone: (11) 2440-5029 ou através do e-mail atendimento@dvwnetworking.com.br
A DVW reserva-se o direito de alterar o programa sem aviso prévio.
Informações
Data 25/10/2012 à 26/10/2012
Local
Mercure Privilege
Av. Macuco, 579
São Paulo - SP
Investimento 2780.00
Atendimento
contato@dvw.net.br
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