DVW Comunicação

Agenda

15 de Junho de 2018 à 16 de Junho de 2018

O Papel Estratégico de Secretários Executivos, Assistentes e Assessore

Quais competências fazem um secretário elegível a uma promoção? Quais são as tendências na carreira e expectativas comportamentais para os secretários garantirem posição de destaque? Qual é a sua função na disseminação de Compliance?

Estes são alguns pontos a serem refletidos e discutidos para os secretários se prepararem para os movimentos de inovação, com a finalidade de atenderem às expectativas dos gestores em tempos de indústria 4.0, em um contexto de enxugamento de estruturas e custos.

Este evento tem o propósito de conectar secretários em um ambiente descontraído e adequado para a troca produtiva de ideias, efetivo networking para melhoria contínua e inspiração para colocar em prática os tópicos propostos, escolhidos cuidadosamente e conduzidos por profissionais altamente capacitados.

Público-alvo: secretárias e secretários, assistentes executivos, assessores e personal assistants.

Sexta-feira, 15 de Junho de 2018

09h00 Oratória para secretários

A arte de falar em público, se posicionar bem, utilizar o microfone de maneira correta e despertar a atenção da plateia.

Janaina Lepri | Jornalista

Rede Globo de Televisão

10h40 Coffee break

11h00 Compliance para secretários e assistentes executivos: orientações fundamentais no relacionamento com a equipe, clientes e fornecedores nacionais e internacionais.

Princípios fundamentais de Compliance e governança corporativa para combater fraudes e garantir integridade nos relacionamentos comerciais;

  • Orientações quando do contato com clientes e fornecedores estrangeiros;
  • Como os profissionais de Secretariado podem disseminar as práticas de Compliance nas suas organizações?
  • De que maneira proceder ao receberem presentes e brindes?

Nilton Santos | Diretor

Naskas Finanças

12h40 Almoço

14h00 Expectativas das organizações em relação aos secretários em tempos de Indústria 4.0.

  • Postura e alinhamento com os executivos que representam;
  • Especificidades para os diferentes níveis de senioridade dos secretários;
  • Nível de comprometimento dos secretários e alinhamento com os negócios da companhia;
  • Novas relações de trabalho;
  • Tendências em secretariado remoto.

Cynthia Abrahão Pedroso

Cursou MBA na FIA, formação​​ e​certificação​​ em ​​Coaching ​​Integrado​ ​(​Executive​​e​​Life​​Coaching​) pela Integrate Coaching Institute, pós-graduada em Direito e Processo do Trabalho pela PUC Campinas e é Bacharel em Direito pela Universidade Federal de Uberlândia. Atuou como advogada no Emerenciano, Baggio e Associados – Advogados, advogada trabalhista na Brasil Ferrovias e mais recentemente ocupou os cargos de Advogada Sênior e professora Universitária.Gerente de Relações Trabalhistas e Sindicais e Gerente de Recursos Humanos no Grupo DPaschoal. Head da área de Desenvolvimento Humano e Organizacional, com participação no Comitê Executivo, inclusive conduzindo processo de coaching. Guardiã dos valores, clima, bem-estar e da cultura da empresa.

15h40 Experiência do assistente executivo na organização dos eventos da companhia.

Compartilharemos a experiência de uma assistente executiva bastante experiente e apaixonada por organização de eventos. Exerce com maestria o papel de secretária multitarefas e, além de se reportar para três gestores, atua em gestão de projetos.

  • Por onde começar a organização de eventos e como conciliar com as demais atividades?
  • Procedimento de trabalho desde a concepção até a realização;
  • Gestão de custos;
  • Contratação de serviços de suporte para garantir o resultado esperado.

Mônica Fujii | Assistente Executiva

Novo Nordisk

16h40 Coffee break

17h00 Desenvolvimento de carreira no Secretariado: diferenciais que os tornam elegíveis às promoções

  • Competências a serem trabalhadas;
  • O talento do secretário multitarefas e os planos de carreira
  • Coaching para secretários.

18h00 Encerramento do primeiro dia

Sábado, 16 de Junho de 2018

09h00 Resultados e experiências em um pool de secretárias.

  • Grandes empresas já têm adotado esse sistema de células de trabalho, ou seja, equipes de secretárias.
  • Princípios do trabalho em pool;
  • Mudanças na prestação de serviços;
  • Reflexo no relacionamento com os executivos e com os colegas da equipe;
  • Ponto de vista sobre o desenvolvimento profissional dentro desse sistema.
  • Nível de flexibilidade;
  • Gestão de desempenho e oportunidades para desenvolvimento de projetos diversos.

Helen Navi de Andrade

Secretária da Diretoria Gerencial Jurídica, Secretaria Geral e Controles Internos e Compliance

Bradesco Seguros S.A.

10h00 Coffee break

10h20 Pontos-chave no relacionamento corporativo e ampliação do networking.

  • Desafios na comunicação corporativa;
  • Competências na construção e expansão do networking;
  • Aspectos imprescindíveis ao dar e receber feedback.

Priscila Fernandes

Carreira desenvolvida há mais de 23 anos em assessoria a executivos brasileiros e estrangeiros em nível de Presidência, Vice-Presidência eDiretoria, é graduada em Letras, tradutora de Inglês/ Espanhol / Português e atua como professora de Português e Inglês em umcolégio particular.

11h20 Estudo de caso: compartilhamento da experiência como secretária da presidência.

Desenvolvimento de competências e particularidades no desempenho da função.

Simone Nunes | Secretária da Presidência

Eletrobras Participações - Eletropar

12h20 Almoço

13h30 Construção de relacionamentos que fortalecem a marca: o olhar dos secretários para a demanda dos clientes externos.

  • A multifuncionalidade dos secretários é inquestionável e as parcerias construídas dentro e fora de empresa são de vital importância.
  • Diante de tantas atividades, como os secretários podem estar mais atentos às demandas dos clientes externos? Qual é o seu papel no fortalecimento dessas conexões?

14h30 Redução de custos no desempenho da função como Office Manager

  • Desafios nas revisões de planos de custos;
  • Coordenação da gestão de custos em parceria com os pares;
  • Efetiva negociação com fornecedores;
  • Métricas a serem seguidas pelos Office Managers.

Andrea Bortone Fernandes | Chief of Staff

CAPCO

17h00 Champagne networking - Inteligência Emocional diante de situações de intensa pressão.

Recomendações de Rosa Bastos, Secretária Sênior no Citibank SA. Com experiência no uso da Inteligência Emocional, participou de treinamentos na Alemanha sobre mediação de conflitos. Também foi treinadora de equipes técnicas com o tema de atendimento ao cliente e resolução de conflitos em uma das empresas na qual atuou. O objetivo da apresentação é abordar o caminho a percorrer e como lidar com a pressão, com foco na resolução das questões e equilíbrio em situações adversas.

Ao final da apresentação, faremos um brinde aos secretários.

Rosa Bastos | Secretária Sênior

Citibank S.A.

18h00 Encerramento da conferência

Informações Úteis:

Data:15 e 16 de Junho de 2018

Local:Mercure Privilege. Av. Macuco, 579, Moema, São Paulo

Investimento:R$2630,00. Estão inclusos custos de material, coffee break, certificados e estacionamento. Inscriuções pagas até o dia 1o. de Junho terão o investimento reduzido para 2450,00.

Para demais informações entre em contato pelo telefone: (11) 2440-5029 ou pelo e-mail: Denise.divu@gmail.com

Informações

Data 15/06/2018 à 16/06/2018

Local
Hotel Mercure Privilege
Av. Macuco, 579 SP
São Paulo - SP

Investimento 2630.00

Formulário para inscrição

Atendimento
contato@dvw.net.br

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